커뮤니케이션의 효율성(영향요인2)

 

메시지 특성

 

메시지 구조
                       * 메시지의 양면성
                       * 제시의 순서
                       * 결론도출의 여부

메시지 소구
                       * 두려움 소구
                       * 이성적/감성적 소구

메시지 상징
                       * 언어적 상징/비언어적 상징
                       * 중간적 상징