마케팅 커뮤니케이션 도구로서 경로의 제 측면

  (점포선택뿐 아니라 취급되는 제품에 대한 지각에도 영향)

     ① 건축물 자체:

          건축형태와 외양
          입지, 건축자재, 외부조명
          내부디자인

      ② 판매원:

          판매원 자신의 개인적 특성과 행동
          

      ③ 간판과 로고:

          색채, 디자인, 단어로 점포 또는 취급제품에 관한 아이디어를 형성