4. 기능분야별 계획수립 및 전략조정

목표가 다르고 이해관계가 상충되는 기능분야들 사이에서 필연적

     * 기능분야간의 갈등과 전략의 조정

                           생산부문                            마케팅부문

부문의 목표           생산효율과 원가절감           선택의 다양성 보장

부문의 전략           전문화/표준화/단순화          다양화/차별화

갈등의 조정                             전사적 수준의 고객만족 추구를 위해

                                                옵션방식에 의한 모듈 생산