마케팅 조직의 외부 환경요인: 

외부거시환경:

     1. 인구통계적 환경 연령구조, 가계구조, 지리적 이동, 교육수준과 직업구성
     2. 경제적 환경 경제성장률과 국민소득수준, 이자율, 통화량, 저축률
     3. 자연적 환경 자원가용성, 자연의 조건, 환경에 대한 관심(green marketing)
     4. 기술적 환경 마케터가 활용할 수 있는 기술수준
     5. 정치적 법적 환경 대부분의 경제입법은 마케팅활동에 직접적 영향
     6. 사회적 문화적 환경 문화적 가치, 사회적 규범, 집단의식, 라이프 스타일
     7. 경쟁환경 기본욕구에 대한 경쟁인식으로 근시안적 관점을 탈피

외부미시환경:  잠재고객, 공급자, 마케팅 중간기관, 공중