이상적 수요의 크기 〈 실제적 수요의 크기 

 

① 초과수요 = 실제적 수요의 크기가 바람직한 크기를 초과하는 상태

          고객만족을 보장하고 고객관계를 개선하기 위한 수요축소 및 상품할당: 디마케팅

          * 유형  일반적,  선택적,  외견상,  비고의적

② 불건전 수요 = 수요 자체가 고객이나 마케터의 관점에서 불건전한 상태

          약간의 수요라도 수요의 존재를 없앰: 카운터 마케팅

          * 대상  사회적으로 불건전한 상품,  경쟁상품,  단종시키려는 자사의 모델