매일 수많은 거래를 성사시키기 위하여 여러 가지 형태의 판매제시가 수행되고 있는데 어떤 형태의 판매에서는 암기제시가, 다른 형태의 판매에서는 비구성적 제시가 효과적이다. 여기서는 판매제시에 대한 기본적인 접근방법들과 판매제시의 형태를 언급하고 효과적인 제시를 위한 기법들을 검토한다.
8-1 영업제시에 대한 접근방법
8-2 영업제시의 유형
8-3 영업제시의 계획
8-4 영업제시의 절차
8-5 경청하는 자세
8-6 비언어적 커뮤니케이션
7-4 훌륭한 접근의 필수조건 8-1 영업제시에 대한 접근방법
