5 표본조사
일단 조사자가 마케팅 조사문제를 상술하고 적당한 조사설계와 자료수집 도구를 개발하고 나면, 다음 단계는 자료를 수집할 대상들을 선정하는 일이다. 모집단의 특성을 알기 위하여 조사자는 관심을 갖고 잇는 모집단에 속하여 있는 전체 구성원에 대하여 측정을 실시해야 하지만, 여러 가지 이유 때문에 마케팅 조사에서는 표본조사가 보편적으로 실시되고 있다.
따라서 여기서는 우선 전수조사와 표본조사를 비교한 후, 표본설계과정에 포함되는 활동들을 개괄적으로 살펴보고 모집단으로부터 표본의 구성원을 실제로 선정하기 위한 여러 가지 표본추출방법을 검토해 보기로 한다(표본설계과정중 표본의 크기를 결정하는 일은 제7장을 참조). 끝으로 표본조사를 통해서 수집된 자료속에 내재되어 있는 실사자료의 오차를 검토하기로 한다.
