다음은 마케팅 현장에서 감동을 받았던 고객들의 소리(Voices of Customers)를 모니터하여 정리한 것입니다. 많은 분들께서 자신의 고객만족 수준을 평가하고 개선하는 데 활용하시기 바랍니다.
S0001 예상외의 작은 서비스가 고객만족
S0002 평생고객으로 모시려면..
S0003 돈 보다는 고객이 좋아
S0004 초일류 기업의 내가 먼저..
S0005 이는 뽑지 않고 치료될 수 있어요
S0006 기다리는 고객은 항상 지루하다.
S0007 화장실에도 감동은 있다
S0008 나는 좋아, 대둔산이!
S0009 정은 사람을 감동시킨다.
S0010 밑창만 갈아 드리지요
S0011 내집같은 하숙집
S0012 어서오십시요! 반갑습니다!
S0013 마치 고향 할머니의 모습처럼..
S0014 다시 찾게 만드는 의류점
S0015 주택은행의 고객관리
S0016 환경보호와 함께 하는 서비스
S0017 일류기업, 일류친절!
S0018 무뚝뚝하나 사려깊은 택시
S0019 안경점의 친절
S0020 작은 점포도 고객사랑은 클 수 있다
S0021 좋은 아침입니다.
S0022 HILL HOUSE에서의 종업원
S0023 라마다올림피아 호텔 주차장에서의 감동
S0024 식당 아주머니의 친절
S0025 택시의 당연한 서비스
S0026 No1. 택시기사 아저씨
S0027 세롱이 만나던 날
S0028 오토바이점 아저씨의 친절
S0029 아름다운 전화 한 통
S0030 당황했던 친절
S0031 스마일 메이컵 강의
S0032 누구나 고객의 존경을 받을 수 있다
S0033 사진 멋있게 나올거예요
S0034 택시기사의 마음가짐
S0035 나는 그날 호텔신라의 귀빈이었다
S0036 석유아저씨의 고객 감동
S0037 혼자 외로이
S0038 자동차보험의 보상개선
S0039 세진컴퓨터 A/S 요원의 친절
S0040 밤 샐 필요없어요
S0041 작은 게임숍에서 느낀 친절함
S0042 안녕하세요 동반자입니다
S0043 소규모 가게에서도 고객 노트를
S0044 의사선생님의 미소
S0045 주택은행 정보
S0046 출근은 지금 집에서, 퇴근은 새 집
S0047 일주일 입은 청바지의 반품
S0048 진정한 고객을 위한 반품정책
S0049 고향길의 작은 기쁨
S0050 마마 밥솥의 감동
S0051 샤프사의 타사 서비스
S0052 보증기한 후 무상서비스
S0053 진정한 서비스 정신
S0054 구두가 큽니다
S0055 크리스마스 이브에 생긴 일
S0056 불신속에 피어난 깊은 신뢰
S0057 합격 보장 운전시험
S0058 비디오팔레스의 가격파괴
S0059 싸고 좋은 청바지
S0060 커피는 서비스
S0061 앗! 주었던 돈이
S0062 금액이 작아도 고객이 먼저
S0063 아시아나 보너스클럽
S0064 고객 감동의 기회는 너무도 많다
S0065 눈으로 확인하세요
S0066 한국형 식기세척기가 준 만족
S0067 볶은 고추장
S0068 작은 정성이지만 큰 감동
S0069 고가격 고품질이 패밀리 레스토랑
S0070 고객사랑은 마음의 보석
S0071 미시령
S0072 따르릉 머리 자르러 오세요
S0073 경찰의 보도순찰 폐지
S0074 오일뱅크의 서비스
S0075 부끄럽지 않은 비뇨기과
S0076 작지만 내겐 사업
S0077 한번 고객은 영원한 고객
S0078 정말 인간다운 버스기사 아저씨
S0079 편안한 판매원
S0080 택시음악은 손님이 선택
S0081 곳곳에 사랑이 넘치는 백화점
S0082 이런 오뎅집 봤어요
S0083 비디오방 전화설치
S0084 고객과의 약속이 갖는 무게
S0085 미끄러지지 않아요
S0086 개인라커가 있는 미용실
S0087 담배연기 안 마셔 따봉
S0088 무료 보관함이 주는 기쁨
S0089 아파트촌 지하철 역의 풍경화
S0090 만족스런 A/S는 훌륭한 판매원
S0091 고객의 문제는 서비스의 문제
S0092 눈에 띄는 모든 것이 서비스 기회
S0093 필요하다면 즉석 다림질도 기꺼이
S0094 실무의 위기는 고객만족의 기회
S0095 네! 해드리겠습니다
S0096 금상첨화가 별건가요
S0097 이퇴계 선생님을 감동시킨 여자
S0098 총체적 서비스의 당구장
S0099 고객만족 사부가 테크닉 당구장에
S0100 그때 그사람