훼밀리 레스토랑인 T.G.I FRIDAY에서 있었던 일이다. 가족적인 분위기와 예쁜 인테리어, 친절한 종업원 때문에[ 가끔 찾는 곳이다. 주차할 때부터 이곳은 달랐다. 주차를 하면 직원이 차문을 열어준다. 호텔인 것처럼 착각이 들 정도다. 차에서 내리면 정중하게 인사를 한다. 주차하는 순간부터 손님을 편하고 기분좋게 해 주었다. 다음 입구에 들어서면 안내하는 사람이 금연석과 보통석을 선택하게 한 후에 좌석을 안내해 준다. 메뉴판에 새로운 메뉴가 첨가되었을 경우 그 새 메뉴가 첨가되었을 경우 그 새 메뉴에 대해서 설명하는 것도 잊지 않는다.
마침 그 날은 조카의 생일이었다. 생일인 손님을 위해 특별한 이벤트를 열어주는데 즉석 사진도 찍어주고 재미있는 복장을 한 직원들이 나와 기타를 연주하고 축하노래까지 불러준다. 다른 레스토랑에서는 즉석사진을 찍어주는 곳도 있지만 이런 이벤트까지 마련해 주는 곳은 없었다. 음식을 먹는 동안에도 '편하거나 더 필요하신 것이 없나요'라고 물어본다. 음식을 다 먹고 나갈 때에도 정중한 인사를 잊지 않고 주차요원이 처음 올 때처럼 차 문을 열어준다. 이곳에 가면 처음부터 손님을 위해 최선을 다한다는 사실을 느낄 수 있다. 내가 누군가에게 대우를 받고 있다는 느낌, 그 느낌이 좋아 이 곳을 자주 찾게 되는 것 같다.