올 1월에 군대에서 제대를 해서 바로 컴퓨터 학원을 다녔다. 그때 컴퓨터를 구입하기 위하여 학원에 물어 보았다. 학원에서는 좀더 싸게 구입할 수 있을 거라 생각했기 때문이었다. 학원에서 거래하는 용산의 한 판매점에서 컴퓨터를 싸게 구입했다. 근데 A/S의 기간이 몇 년이 아니라 단 5번이라고 적혀 있었다. 처음에는 잘못 샀다고 생각했다. 하지만 시간이 지 나고 내가 컴퓨터를 잘 사용을 하게 되었을 때서야 비로소 이 5번의 A/S가 얼마나 괜찮은 전략인지 알게 되었다.
만일 기간으로 A/S를 받는다면 그 기간이 지나면 그 전에 한번도 A/S를 받지 않았어도 돈을 지불해야 한다. 하지만 5번의 A/S를 받는다면 몇 년이 지나도 컴퓨터를 잘 사용만 한다면 A/S를 받을 수 있을 것이다.
한 예로 몇 일전 나는 나의 실수로 하드 디스켓을 날려 버린 적이 있었다. 그래서 나는 A/S를 신청했고 그곳 주인이 직접 우리 집으로 찾아 왔다. 그리고 나는 볼일이 있어서 우리 어머니께 부탁을 하고 밖에 나갔다 와보니 이미 A/S는 끝났었다. 나는 컴퓨터를 켰다. 그런데 컴퓨터 프로그램이 모두 최신 버전으로 바뀌고 운영체제도 윈 95에서 윈98로 바뀌어 있었다. 그리고 보너스로 여러 가지 바뀐 프로그램의 매뉴얼도 있었다.
이것이 불법이라는 것을 알고는 있지만 다시는 그런 실수를 하지 말라고 매뉴얼을 주었다는 것이다. 이제 컴퓨터를 산지도 거의 1년이 다되어 간다. 다른 컴퓨터 회사의 A/S기간은 많으면 2년 보통은 1년이다. 다른 사람이 다른 회사에서 나와 같은 시기에 컴퓨터를 샀다면 이제 A/S기간이 거의 끝나갈 것이다. 하지만 나는 아직 A/S로 걱정은 안 한다. 왜냐하면 나는 아직도 4번의 기회가 있으니까!