화창하고 따스한 봄날의 기운과는 다르게 몸이 으슬으슬 떨리고 머리는 지 끈지끈 아픈 것이 몸살 증세를 보이기 시작했다. 그러니 괜히 좋은 날씨까지 밉게 보였다.
약은 왠만하면 안먹는 편이라 참으려 했으나 도저히 안될 것같아 학교가 끝난 후 병원은 못가고 집 근처에 있는 약국(장한평 약국)을 찾았다.
증상을 이야기하고 나니 대뜸 어디사느냐고 물어보는 것이었다. 주소를 말 해주었더니 노랗고 낡은 파일을 찾아갖고 오는 것이었다. 그 파일을 보니 우 리 가족의 그 동안의 증상 기록이 낱낱이 적혀 있었다. 다행히 모두 건강한 편이어서 기간에 비해 기록이 그리 많지는 않았지만 말이다.
매번 약을 조제할 일이 있을 때마다 어머니께서 지어오셨기 때문에 특별히 약국을 가게 되는 일이 없는 나는 동네의 작은 약국에서 이렇게 고객관리를 하는 줄은 몰랐었다.
알고보니 예전의 이 약국이 생간 초반부터 계속 고객관리카드를 작성했다는 것이었다. 그나마 우리 동네가 아파트단지여서 분리하기가 약간은 수월했었나 보다. 각 동별로 분리하여 파일을 보관, 관리하여 찾기 쉽게 해 놓았다.
비록 컴퓨터 시스템이 아직까지도 활용되지 못하고 있는 것이 아쉽기는 했 지만 그토록 오랬동안이나 수기로나마 환자의 증상을 기록했다는 것이 놀라웠 다. 조만간 컴퓨터 시스템을 설치할 계획이라고 한다.
지금이야말로 컴퓨터가 잘 발달되었기 때문에 단말기를 이용하여 관리하는 것이 그다지 어려운 일은 아니겠지만 옛날 컴퓨터가 실용화되기 전부터 이런 일을 생각해 내고 실행했다는 것이 더욱 더 놀라웠다. 특히 이런 작은 동네 약국에서 말이다. 아무리 규모가 작은 아파트 단지이지만 고객을 분리, 관리, 기록하는 것이 쉽지만은 않았았을 텐데 말이다.
어머니께서 이 약국만을 찾는 이유를 알 수 있었다. 더 좋은 일은 건강하여 약국이나 병원을 찾지 않는 것이지만 다음에 또 아프게 되면 자연스레 이 약 국으로 발걸음이 향할 것 같다.