친지에게서 입학선물로 받은 Bata라는 상품권이 있었다. 중계동 건영 백화점에 매 장이 있다는 말을 어디선가 들은 것 같아서 주말을 이용하여 그 곳으로 갔다. 같은 브랜드의 신발매장이 있길래 그 매장으로 들어가 상품권을 사용할 수 있느냐고 물 었더니 그 상품권은 부도가 나서 다 회수되었기 때문에 사용할 수가 없다는 충격적 인 말을 들었다.
나의 난감한 표정을 보던 매장 직원은 본사에 전화를 걸어 누군가와 한참동안 이 야기를 하더니 상품권에 대해 보상받을 수 있는 방법을 알려 주었다. 대한보증보험 에 가면 보상을 받을 수 있다는 전화번호가 적힌 메모지를 받는 순간은 친지에게서 상품권을 받았을 때 보다 더 기분이 좋았다.
메모에 적힌 곳으로 전화를 했더니 본인이 직접 나와야 한다기에 그 곳에 가서 담당자의 설명을 들었다. 상품권 발행일이 많이 지났기 때문에 전액은 안되고 70% 만 보상 받을 수 있다고 했지만 쓸모없는 휴지조각이 될 뻔 했던 상품권이 현금이 되어 주머니로 되돌아오니 그동안 기다리며 마음졸였던 일들이 모두 눈 녹듯 사라 지는 것 같았다.
건영 백화점의 그 아가씨가 아니었더라면 상품권은 정말 휴지조각에 불과했을 텐 데... 이렇게 보상을 받을 수 있게끔 신경을 써준 그 직원에게 감사하다는 말을 전 하고 싶다.