96년 5월로 기억되는 고 3때 이야기다. 입시 공부를 해야하는 시기였지만 나는 책 읽는 것을 좋아해서 꽤 많은 책을 사서 읽었다. '나의 문화유산 답사기'라는 책을 사 기 위해서 집근처에 있는 청솔서점에 들어갔다.
종업원이 한참 동안 책을 찾더니 다 팔렸다고 말을 했다. 그러더니 책을 주문해 주겠다며 전화번호를 적어놓고 가면 책이 도착하는대로 연락을 해준다고 했다. 다른 서점같으면 다 팔렸다고 말하면 그게 끝인데 청솔서점의 종업원은 참으로 손님에게 잘해 주었다.
비록 수십권의 책이 아니라 단 한권이라도 손님이 필요로하면 주문을 해주는, 이 런식의 친절에 감동 안받을 사람이 있을까?