가격파괴 바람으로 물건을 다량으로 싸게 구입할 수 있는 E.mart를 찾아간 날 마침 비가 내리고 있었기 때문에 손에는 우산과 손가방 등 쇼핑하기 불편할 정도로 짐이 너무 많았다. 다른 대형상점이나 백화점 들이 다 그렇듯 물품보관함이 있으리라고는 생각지도 않았는데 한쪽 벽면을 메우고 있는 물품보관함을 잠군 후, 나는 가뿐하게 물건들은 구입할 수 있었다.
그런데 놀라운 건 집으로 향하기 위해 보관함에 열쇠를 꽂고 돌렸을 때 문이 착칵하고 열리는 순간 투입구로 100원 짜리 동전이 다시 나왔 다는 사실이다. 나는 보관함에 문제가 발생한 것으로 단정했고 오늘 재수가 좋은 날이구나 하는 생각을 하고 있을 때 옆의 아주머니가 이 용한 보관함에서도 100원이 나오는게 아닌가. 그 순간 평소에 하찮게 생각했던 100원의 가치가 크게 여겨지면서 이러한 작은 것에까지 신경 을 쓴 누군가로 인해 나와 같이 수많은 사람들이 기분좋게 쇼핑을 마 쳤으리라는 생각이 들었다.
사실 요즘 100원을 가지고 할 수 있는 일은 극히 드물어졌고 그 만 큼 100원의 가치 또한 크게 떨어졌다. 하지만 E.mart의 물품보관함은 쇼핑을 위해 매장을 찾은 고객들에게 편리함이라는 근원적인 편익을 제공함은 물론이고 더 나아가 100원이라는 작은 가치를 통해 큰 만족 을 줄 수 있는 아이디어였다.