얼마 전 미용실 밀집 지역으로 소문난 이대앞의 한 미용실에 스트레 이트 파마를 하기 위해 갔다. 개점한 지는 오래된 미용실인데 최근에 개축을 한 모양이었다. 실내를 잠수함 분위기로 꾸며 놓아 굉장히 넓 고 독특했다. 그런데 개인용 라커가 마련되어 있었다.
대개의 미용실은 한 곳에 여러 사람들의 소지품을 보관하기 때문에 분실의 우려와 찾기의 번거로움 등 때문에 맡기는 것이 왠지 꺼림직 했는데 그곳은 독립된 라커가 있어서 아무런 부담없이 보관시킬 수 있 었다. 실내를 둘러보니 넓고 안락한 소파가 있는 휴게실에는 잡지를 비치해 놓았고 테이블마다 하나씩 소형 텔레비전을 설치해 놓고 있었 다. 조금 앉아 있으려니까 음료수를 주었는데, 일방적으로 내놓은 음 료가 아닌 취향을 물어보고 원하는 음료를 제공하는 것이었다.
조금 부답스럽고, 번거롭게 생각하며 찾아온 미용실에 뜻밖의 서비 스에 휴식을 위하려 온 것 같은 느낌이 들었다. 서비스 경쟁 시대에 발맞추어 미용실까지도 휴식 공간의 개념을 도입하는것 같다는 생각을 했다.
파마를 한다는 것은 작업하는 사람도 힘들겠지만 본인도 몹시 피곤 한 일이다. 무거운 소품들을 머리에 얹고 있어야 하니 말이다. 그러한 불쾌한 느낌들은 미용실에 가는 것을 꺼리게 할 수 있는데 미용실에서 의 손님을 위한 서비스는 한결 마음을 편하게 하는 것 같다. 뿐만 아 니라 많은 미용에 관한 정보도 얻고, 새로 나온 미용상품도 구할 수 있는 여건이 조성된다면 더욱 좋겠다.