다음은 마케팅 현장에서 실망을 느꼈던 고객들의 소리(Voices of
Customers)를 모니터하여 정리한 것입니다. 많은 분들께서 자신의
고객만족 수준을 평가하고 개선하는 데 활용하시기 바랍니다.
D0301 약속을 지키지 않는 홈쇼핑
D0302 무용지물이 된 품질보증서
D0303 싼게 비지떡
D0304 거기 있으면 벌금 백이야!
D0305 짜증나는 한국통신
D0306 긴 기다림, 짧은 진료
D0307 누구를 위한 고속버스인가?
D0308 극장의 천태만상
D0309 조삼모사
D0310 판매는 서비스의 끝인가?
D0311 금강제화의 서비스는?
D0312 팔기만 하면 그만인가?
D0313 버려지는 자원, 쿠폰들
D0314 누구를 위한 A/S인가?
D0315 우리의 공연문화
D0316 나도 고객인데...
D0317 소용이 없어진 회원자격제
D0318 가격인하광고의 이중적 모습
D0319 말이 다르잖아요~
D0320 특설할인매장!! 역시나...
D0321 무인프린터 카드의 불만
D0322 대답없는 너
D0323 바지 바꿔줘여
D0324 팬다로사에서 있었던 일
D0325 밝고 깨끗한 도서관, 친절한 도서관
D0326 공중전화 부스안에서도 금연합시다
D0327 찡그린 얼굴, 정말 싫어요!
D0328 외국은행은 이 정도인데...
D0329 이동통신업체들의 서비스 문제점
D0330 호출기 요금과 서비스의 관계
D0331 롯데백화점의 말뿐인 광고
D0332 겨우 50원 남았는데...
D0333 말뿐인 정보박람회
D0334 철도청 사람들
D0335 제이빔의 늑장
D0336 누구를 봉으로 아나
D0337 기차에는 약간의 구급약이 있을까?
D0338 상품권의 잔액은 현금으로 주세요
D0339 지금은 상담원이 없는 시간입니다.
D0340 마른 하늘에 날벼락!
D0341 터미널 주변식당들의 불친절
D0342 구내서점의 서비스 실망
D0343 제품탓! 기지국탓!
D0344 이래서야 되겠습니까?
D0345 약속을 지키지 않는 홈쇼핑
D0346 무용지물이 된 품질보증서
D0347 싼 게 비지떡!
D0348 거기 있으면 벌금이 백이야!
D0349 버스카드
D0350 짜증나는 한국통신
D0351 긴 기다림, 짧은 진료!
D0352 극장의 천태만상
D0353 조삼모사
D0354 판매가 서비스의 끝인가!
D0355 금강제화의 서비스는?
D0356 팔기만 하면 그만인가
D0357 버려지는 자원, 쿠폰!
D0358 누구를 위한 ARS인가?
D0359 우리의 공연문화
D0360 나도 고객인데...
D0361 017 신세기통신
D0362 소용이 없어진 회원자격제
D0363 가격인하 광고의 이중성
D0364 말이 다르잖아요!
D0365 특설 할인매장, 역시나!
D0366 무인프린터 및 복사카드의 불만
D0367 대답없는 너
D0368 바지 바꿔줘요
D0369 펜다로사 식당에서
D0370 대리점 직원이 준 교훈
D0371 고객을 고객으로 대하는 대학이 되길...
D0372 우리는 같은 한국인!
D0373 얌체소비자와 망해가는 점포의 절묘한 조화
D0374 Philips사 대리점의 사후관리
D0375 귀머거리 회사
D0376 나의 기대를 저버린 COCO's
D0377 인디언 밥에 쥐의 배설물이!
D0378 국민도 고객이다
D0379 불량품 연속배달, 홈쇼핑 못 믿겠다!
D0380 이렇게 나아지지 않아서야...
D0381 다솜 교육방송 연구원의 횡포
D0382 우리의 안전은 누가 책임지나요?
D0383 GENNY상점의 불친절!
D0384 돈독오른 돼지택시기사
D0385 손님 다먹었으니 잠깐만 기다려주세요.
D0386 MYOPIA
D0387 게임매장의 아프터 서비스
D0388 한치앞도 못보는 상술
D0389 대형약국?
D0390 호텔의 이미지만 중요한가?
D0391 사려면 사고, 말려면 마시오!
D0392 파행운행...지옥행...
D0393 PC통신 요금에 대한 불만
D0394 역시 싼 게 비지떡!
D0395 보일러 A/S
D0396 앉아서 보내고 앉아서 받는 한국특송
D0397 평일날의 서울랜드
D0398 고객의 권리는 당연한 게 아닌가?
D0399 약국 아져씨, IMF인데...
D0400 내가 방문했던 음식점