집에서 사 가지고 온 물건을 꺼내 정리하다가 운동화에서 이상한 점을 발견했다. 그것은 있어야 할 운동화 밑창이 없는 것이었다. 아무리 싸게 파는 물건들이지만 운동화에 밑창이 없다는 것은 도저히 그냥 지나칠 수 없는 문제였다. 다음 날 다시 킴스클럽으로 가서 안내원에게 신발 밑창이 없다고 얘기하자 그것도 확인 안하고 가져 갔냐며 신발 코너의 딴 신발에서 그냥 빼가라는 것이었다. 이제껏 한 번도 신발밑창을 확인하고 살 필요가 없었던 나에게 그것이 나의 죄라도 되는 것처럼 이야기하는 그 안내원 때문에 기분이 상했다.
하지만 더 놀라운 것은 신발코너에서였다. 적은 치수나 또는 아주 큰 치수의 신발 속을 제외하고는 거의 모든 신발들 속에 있어야 할 신발밑창이 보이지 않았기 때문이었다. 그 속에서 있어야 할 신발 밑창들은 그 곳에 왔던 얌체고객들이 자신의 운동화에 넣기 위해 그것들을 빼내서 가지고 가기 때문이었다. 그들은 2천 원을 절약하기 위해 어떤 죄의식도 없이 도둑질을 하는 것이다. 무슨 이유를 막론하고 그들이 도둑질 한 것은 너무도 잘못한 것이지만, 그것을 알면서도 아무 대책 없는 백화점관계자에게 너무도 실망했다.