아침 출근 시간, 즉 러시아워 시간에는 버스, 택시, 지하철 등 어느 하나 붐비지 않는 것이 없다. 난 부천에서 통학하는 학생으로서 경인 선 국철을 타고 시청역에서 2호선 지하철을 타고 학교까지 온다. 물론 신도림 역에서 2호선을 갈아타고 올 수도 있지만 시청역에서 갈아타는 이유가 있다.
신도림역은 2호선과 1호선이 교차하는 환승역이다. 하지만 보통의 환승역과는 다른 점이 있다. 환승통로의 통로가 일방통행이 많고 역의 수용인원이 한계를 넘은지가 오래됐다는 점이다. 환승통로가 일방통행 이 많다보니 많은 사람들로 항상 붐빈다.
항상 많은 사람들로 정신이 없는 데다가 이번에 까치산, 방화역 구 간 즉 5호선이 개통되었는데 이 또한 신도림역을 환승역으로 이용하게 끔 만들어 놓았다. 많은 사람으로 붐비는 신도림역은 아침출근시간과 저녁퇴근시간은 전쟁터를 방불케 할만큼 정신이 없는 곳이다. 사람들 에게 떠밀려서 이동하고 목적지로 향한다. 보통이 성인남녀도 이동하 는 것이 힘이 드는데 어린이나 노약자는 얼마나 힘이 들까?
혈기 왕성한 나도 국철과 지하철을 이용하면서 땀을 흘리며 힘이 드 는데 노약자나 어린이를 동반한 아주머니들은 얼마나 힘이 들까? 하지 만 정작 화가 나는 것은 그러한 것 때문이 아니다 신도림역에서 환승 을 해본 사람은 아마 경험했을 것인데 워낙 정신이 없는 곳이라 무심 결에 그냥 지나쳐 버렸을 수도 있다.
1호선 국철에서 사람에게 떠밀려서 내리고 넘쳐나는 사람들 사이로 2호선을 타기 위해 지하로 내려가서 2호선을 기다리다 보면 역내에서 하는 방송을 듣게 된다(물론 귀를 기울여야 하지만). 그 방송을 귀기 울여 들으면 대략 이런 내용의 방송이다.
- 저는 신도림 역장입니다. 즐거운 하루 되십시오. 상쾌한 아침을 위해 음악을 보내 드립니다 -
대략 이런 내용의 음악 방송을 내보내는데 실제로 듣고 있는 나로서 는 무척 화가 났다. 지하철이 지나가는 소리, 사람들이 붐비기 때문에 나는 소음, 그리고 지하철이 역에 들어 올 때마다 나오는 자동안내방 송으로 인해 음악방송은 사람들에게 또하나의 소음으로서 느껴질 뿐이 다.
그리고 신도림역은 역장이 한가롭게 음악 방송 DJ나 볼만큼 신도림 역이 한가로운 곳이 아니다. 솔선수범하여 사람들을 안내해 주고 신도 림역을 이용함으로서 느껴지는 불편에 대하여 사과를 하고 사죄를 해 도 모자랄 판국에..., 너무 기가 막혀 웃음도 나오지 않는다.
역장이 가장 바쁜 출퇴근 시간에 음악 방송이나 내보내는 와중에도 아르바이트 학생들인 푸시맨들은 땀을 흘리며 사람들을 안내하느라고 정신이 없고, 갖은 소음과 넘쳐나는 사람들로 인해 지친 사람들은 생 각없이 내보내는 음악방송에 분노하면서 출근하는 것이다. 더욱 웃기 는 것은 시민의 입장이 아닌 역장 개인의 입장에서 시민들에게 서비스 를 제공하고 있다는 것을 알리기 위해 신문 등을 통해 사람들에게 홍 보되고 있다는 점이다.
난 그런 기사를 읽음으로써 또 한번 분노했다. "과연 누구를 위한 행정이고 서비스인가?", 출근하기 위해 아침부터 서두르는 서민들에게 격려는 못해줄 망정 생각 없는 개인 한 사람의 행동으로 인해 신도림 역을 이용하는 많은 사람들에게 아침부터 불쾌감을 주어야만 하겠는 가?
난 그래서 될 수 있으면 신도림역에서 환승하지 않는다. 물론 역을 이용하는 사람들이 많지 않고 덜 소란스러운 곳이면 음악을 내보내어 사람들의 무료함을 달랠 수도 있겠지만 사람들의 이동과 이용으로 인 해 소란스럽고 시끄러운 곳에서 과연 음악 방송이 그 역할을 할 수 있 을지 그 결과가 의심스럽다.