지난 해 경사대 건물 현관 앞에서 용산에 있는 C뱅크에서 직원들이 학생들을 상대로 판촉을 하고 있었다. 때마침 486컴퓨터를 사려고 생 각하고 있었는데 가격도 적당하고 기능면에서도 괜찮다고 생각하여 구 입을 하였다.
컴퓨터를 구입하면서 386SX HARD본체와 HP레이저 프린터기를 수리해 달라고 맡겼다. 물론 수리비용과 배달료까지 지불한다고 했다. 당사자 들도 기꺼이 승낙하고 HARD본체와 프린터기를 가지고 갔다.
일주일이면 수리가 완료된다고 해서 기다렸더니 아무 소식이 없어 연락을 해봤더니 일주일만 시간을 더 달라는 것이었다. 일주일이 지나 서 연락이 왔는데 이번에는 HP A/S사에 프린터부품이 없어서 늦어진다 고 또 일주일만 연기해 달라고 했다. 화가 났지만 그 사람들 나름대로 고생하는 것 같아서 별말없이 전화를 끊었다.
며칠이 지나니까 HP프린터 수리비용이 246,000원이라는 견적서가 FAX로 날아왔다. FAX를 받자마자 C뱅크로 전화를 걸었더니 그때까지도 수리신청서를 HP A/S사에 접수하지도 않았다. 몹시 화가났지만 꾹 참 고 무조건 접수시키라고 했다.
처음 부탁한지 25일이나 지나 HARD본체와 프린터기를 무슨 일이 있어 도 꼭 가져온다고 해서 다시 한번 속는 셈치고 그날 하루종일 기다렸 더니 아니라 다를까 또 약속을 지키지 않았다.
C뱅크로 전화를 걸어서 따져 물으니까 죄송하다고 말하며 약속날짜 를 다시 정했는데, 드디어 그날이 왔다. 약속시간이 약간 지나서 학교 로 전화가 왔는데 HARD본체가 전혀 작동이 안된다는 것이다.
프린터 포트만 이상이 있어서 A/S를 맡겼더니 완전히 망가뜨린 것이 다. 너무나 한심하고 어처구니가 없고 할말을 잃어 내가 알아서 하겠 다고 그냥 가져오라고 해서 거의 40일 만에 HARD본체와 프린터기가 다 시 돌아오게 됐는데 HARD본체는 아예 모니터가 켜지지 않고 프린터기 는 수리가 됐지만 상당해 높은 비용을 치렀다.
다시는 C뱅크와 절대 거래하지 않을 뿐더러 다른 사람들이 C뱅크에 서 컴퓨터를 구입한다고 하면 적극적으로 만류를 할 것이다.