경찰관들은 시민의 안전과 사회의 안전을 위해서 많은 힘든 일들을 하고 있다. 그렇기 때문에 나는 일부 몰지각한 경찰관들 때문에 많은 경찰관들이 욕을 먹고 있다는 것을 안타깝게 생각하며 늘 고마움을 느끼고 있는데, 경찰관이 더욱 사랑받을 수 있는 힌트를 조그마한 실망 을 통해 알려주고자 한다.
대부분 시민들은 매일 한 번 이상 경찰관과 얼굴을 맞댄다. 대체로 거리에서 무관하게 스쳐가지만 간혹 검문을 받거나 특별한 일로 찾아 가 만나기도 한다. 그 때의 그들이 보여주는 표정의 공통점은 -- 거의 예외없이 -- 대단히 경직되었거나 찡그린 모습이다. 결코 마주친 시민에게 편안한 인상을 주거나 더욱이 환영하는 표정을 아니다. 혹시 그들의 경직되고 무표정한 모습이 기강이 잘 확립되었다는 상징이라고 변명할지도 모른다. 그러나 절도는 있되, 얼마든지 봉사하려는 자세를 밖으로 보여줄 수 있는 것이다.
그렇다고 해서 경찰관들이 히죽히죽 웃고 다니거나 길에서 시민들과 장난치라는 것이 아니다. 민주화 사회에서도 경찰관들의 자세는 권위 주의 시대의 경찰관들과 거의 다를 바가 없이 권위적이고 시민들을 내려다 보는 자세가 여전히 남아 있는 것같다. 우리 나라 경찰들의 그러 한 나쁜 모습은 과거 악랄했던 일본경찰로부터 배워온 유산이라고 들은 적이 있다. 그러나 일본경찰은 이미 과거의 악습을 청산하고 초일 류의 봉사조직으로 탈바꿈한 지 오래되었건만, 우리는 뒤늦게 배운 악습을 왜 그렇게 소중히 전통으로 간직하고 있는지 알 수가 없다.
다정한 표정으로 시민들에게 접근하고 무엇인가 도움이 되겠다는 의지를 표출하자. 그것만이 경찰의 자긍심을 키우고 존재가치를 인정받 는 길이다. 예컨대, TGI Friday's가 실시하고 있는 PUPPY-DOG 서비스를 음미해 보면 좋은 표정과 자세를 저절로 알게 될 것이 다.