다음은 선도적인 마케팅 조직들이 고객만족을 개선하기 위해 추진한 고 객가치 프로그램들의 핵심내용을 요약한 것입니다. 많은 분들께서 고객만족 프로그램의 기본 아이디어로 활용하시기 바랍니다.

V0001 정유업계의 서비스 새바람 / 호남정유
V0002 품질관리 TOTAL SYSTEM / 한신공영
V0003 탱크주의 / 대우전자
V0004 장애자들의 무궁화동산 / 삼성전자
V0005 한캐드 / 한샘
V0006 선원가족 동승제 / 범양상선
V0007 GREEN SERVICE / 진로유통
V0008 국내최초의 전자화폐 '전자지갑' / 동남은행
V0009 이동금고 / 대양상호신용금고
V0010 신속한 보험서비스 / 교보생명
V0011 계약자를 위한 전생활서비스 / 제일생명
V0012 문화행사를 통한 공익성 실천 / 제일생명
V0013 아르미 - 서비스 요원 / 한미은행
V0014 맵시 창구 / 농협
V0015 옴부즈맨제도 / 조선일보
V0016 이익훈 TOTOA 장학생 제도 / 이익훈 어학원
V0017 고객불만처리시스템 / 나래이동통신
V0018 환자 중심의 치료 / 예치과
V0019 여성전문 종합검사센터 / 영동제일병원
V0020 어린이 놀이시설 / 하디스
V0021 PUPP-DOG 서비스 / TGI FRIDAYS'S
V0022 공원도 서비스 경쟁시대 / 어린이 대공원
V0023 시민을 위한 봉사 / 남대문로파출소
V0024 종합적인 부동산 서비스 / 코리아랜드 (주)
V0025 신복리후생제도 / LG 그룹
V0026 무상대차제도 / 기아자동차
V0027 이사비용 할인 서비스 / 에넥스
V0028 농협 쌀 판매점 운영 / 유공
V0029 우리 아파트 최고 / 두산건설
V0030 테마가 있는 집 / 선경건설
V0031 작은 나눔 큰 사랑 운동 / 삼성전자
V0032 서비스에선 선발주자 / 현대전자
V0033 신건설제도 (감리제 도입) / 삼성건설
V0034 신뢰만점의 통신판매 / 더 하우스
V0035 YES, FILA 캠페인 / 필라코리아
V0036 24시간 영업 / 킴스클럽
V0037 생활형 디스카운트스토어 / 그랜드마트
V0038 BEST 4 운동 / 해태유통
V0039 무료항공권 제공 제휴카드 발급 / LG 신용카드
V0040 축하송금 서비스 / 서울은행
V0041 맞춤은행 서비스 / 장기신용은행
V0042 우리말안내 서비스 / 현대해상보험
V0043 미스터리 쇼퍼제와 무인안내 시스템 / 교보문고
V0044 섹션신문 / 중앙일보
V0045 VOC 카드 제도 / 서울이동통신
V0046 주차대행 서비스 (VALET PARKING) / 신라호텔
V0047 1일 VIP제 / GREEN GRASS 호텔
V0048 내부고객 서비스 / 삼성생활문화센터
V0049 패밀리 케어 서비스 / 대한항공
V0050 휴게시설 갖춘 편의점 / 편의방
V0051 양복입고 스키를 / 조선호텔
V0052 재활용마크제 / 환경부
V0053 소나무통신 / 송파구청
V0054 민원청취위원회, 행정사무착오 보상제 / 광진구청
V0055 교통요금 지불의 새로운 수단 / 건설교통부
V0056 테스트 드라이버 / 대우자동차
V0057 고객감동 제 2혁신 / LG 전자
V0058 추억과 사랑의 어깨동무 / 삼성전자
V0059 전천후 생활백화점 / 나산 백화점
V0060 새출발, 참 서비스 / 아크리스 백화점
V0061 얠로카드 / 애경 백화점
V0062 다단계 마케팅과 가격 파괴 / 뉴스킨 화장품
V0063 MAGIC-CAR 서비스 / LG 화재
V0064 3대 기본 지키기 / 삼성화재
V0065 CITY VISION과 인터넷 전자신문 / 디지틀 조선일보
V0066 어린이에게 인터넷을 / 조선일보
V0067 방송공영성 구축 / 제 2 TV
V0068 환자의뢰-회송의 체계화 / 서울중앙병원
V0069 전문화된 안과 종합병원 / 김안과 병원
V0070 초전문병원의 고객서비스 / 서울중앙병원
V0071 진료비 후불과 통원수술 / 삼성의료원
V0072 자유롭고 저렴한 해외여행 / 에어텔
V0073 여권신청 접수창구 확대 / 안양시
V0074 정치유세도 마케팅 / 인터넷시대
V0075 카 종합보험 / LG 매직
V0076 대우 오토컴 / 대우자동차
V0077 전화 보너스 프로그램 / 데이콤
V0078 CS 명함제도 / 한화유통
V0079 인텔리전트 병원 시스템 / 삼성의료원
V0080 삼성의 CS 경영방침 / 삼성그룹
V0081 고객가치 프로그램 / 현대자동차 서비스
V0082 인터넷 카페. 넷스케이프 / 한국 소프트웨어 지원센터
V0083 관객위주의 문화 공연장 / 정동극장
V0084 경조환 서비스 / 조흥은행
V0085 '97 CS DASH - 100 / 조흥은행
V0086 고객만족을 위한 사은행사 / 국민은행
V0087 각 지점별 서비스 / 하나은행
V0088 해외 이주자 클럽 / 하나은행
V0089 자금관리, 스쿨뱅킹, 복지뱅킹 서비스 / 주택은행
V0090 서비스 보증제 / 제일은행
V0091 Bank Benefit Return / 보람은행
V0092 포인트 플러스 클럽 / 한미은행
V0093 고객접점 서비스 / 축협은행
V0094 Quick Service Guarantee / 기업은행
V0095 유공 BC 카드
V0096 유공 엔클린 보너스 카드
V0097 서비스 보증제 / 삼성카드
V0098 금융복합 IC시대 개막 / 삼성카드
V0099 OK 서비스 / 삼성카드
V0100 교통신용카드 발급 / 국민카드사