고객가치개선/CS사례 게시판(20세기)
고객가치개선/CS사례 게시판(21세기)

CASE 301. 박준미장, 파마를 하면서 인터넷도...
CASE 302. 전남 효동 작목반의 참외 
CASE 303. 이글정비, 윤활유 전문업체-정비업소 손잡아... 
CASE 304. 제일제당, 고객스스로가 상품을 기획하다
CASE 305. 나래이동통신의 문자호출기 서비스
CASE 306. LG 텔레콤의 PCS 019
CASE 307. 스튜어디스 V S 경호원?
CASE 308. 국내 프로 축구가 살아나다
CASE 309. 광진구청, 웃음으로 승부 한다..
CASE 310. 남양유업의 컵 커피 = 프렌치 카페
CASE 311. LG텔레콤, 누구한테 온 전화지?
CASE 312. LG홈쇼핑의 고객별 맞춤 정보제공
CASE 313. 쉬리, 한국 영화계의 VISION 
CASE 314. 크라운 베이커리의 전화주문 케이크 배달 서비스
CASE 315. 포항제철, 미래의 환경을 생각하는 기업
CASE 316. 컴퓨터 학원, 이것도 고객가치 개선사례다
CASE 317. 일본, 화장실에서 황금을 캔다 
CASE 318. 한국통신.kKIST의 ISDN
CASE 319. 골드뱅크 커뮤니케이션즈, "광고 보면 돈줍니다"
CASE 320. LG텔레콤의 음성 사서함 선택요금제
CASE 321. T. G. I. Friday's, 고객을 편안하게 하는 눈높이 서비스
CASE 322. LG 텔레콤의 고객지원서비스 
CASE 323. 인터넷 쇼핑몰의 고객 만족 
CASE 324. 도쿄 대학병원의 고객가치 개선안
CASE 325. 한국인은 애니콜/삼성전자 
CASE 326. 동네 컴퓨터 수리점, 서비스 정신이 해답...
CASE 327. 국세청도 이젠 고객 서비스 시대!!!
CASE 328. 입맛사냥, 고기 맛의 혁명
CASE 329. 한국타이어, 고객에 대한 품질보증의 약속을 이행하기 위해 VOC SYSTEM 운영
CASE 330. 국민대 최고경영자 과정, 맘에 안 들면 도로반환
CASE 331. 대구KS택시, 택시 안에서 인터넷을... 
CASE 332. 굿모닝증권, 인터넷 시대 걸맞은 선진화 '약속'
CASE 333. 이동 통신의 발전, 삼성전자의 고객가치개선
CASE 334. 대구은행의 대출서비스 리콜제
CASE 335. 한국통신과 SK텔레콤, '맞춤형 서비스 시대'열린다
CASE 336. 태평양의 맞춤형 셀프화장품 이니스프리
CASE 337. 청호나이스 정수기와 구몬 학습
CASE 338. 특허청의 고객감동 서비스
CASE 339. 택배 업계의 이단아 (주)메트로서비스
CASE 340. 철도청의 서비스 대폭 개선
CASE 341. 애경산업의 기존제품 불만요소 보완한 제품 컨셉
CASE 342. 한솔 CSN의 최저 가격 연동제와 철저한 고객 정보관리
CASE 343. 작은 중소 기업(성신 전자)의 고객가치 개선
CASE 344. 한국철도(지하철)를 개선합시다..
CASE 345. 축제기간 내 리눅스 무료 행사
CASE 346. 필립스의 고객만족과 필립스의 이미지 마케팅
CASE 347. 코카콜라의 고객가치..
CASE 348. 웅진 식품의 아침햇살 성공전략
CASE 349. 빙그레의 매운 콩 라면 과연 성공인가?
CASE 350. 안다미로 회사의 PUMP & 어뮤즈 월드 회사의 EZ2DJ ^^*
CASE 351. 외식업계의 문화 마케팅, 고객이 왕이다! 
CASE 352. 삼성그룹, 창립기념일에 고객과 이웃에 봉사해요
CASE 353. 공기업의 달라지는 조직문화, "고객을 왕으로..."
CASE 354. LG 전자의 고객의 맘을 바꾸게 하는 서비스
CASE 355. 슈퍼에서도 기능성 화장품을 살수 있다니! /제일제당화장품 '데이시스'
CASE 356. SK, OK캐시백서비스의 가맹점, 적립식 할인서비스 제공
CASE 357. 외식업계 파파이스와 "슈퍼에 전화주문 하면 즉시 배달"
CASE 358. SK상사의 고객가치 개선을 위한 전직원의 전문화"
CASE 359. XIX, 지지배, 오즈세컨의 청바지시장의 차별화
CASE 360. 티마의 고객가치개선사례 두번째 이야기
CASE 361. 저그 게임방의 고객의 소리 좀 들어봐 주세요 
CASE 362. 한국야쿠르트의 종업원교육 서비스
CASE 363. TV방송국의 스포츠 마케팅
CASE 364. 016·018 핸드폰의 가입비 면제
CASE 365. 017신세기통신의 고객가치의 혁신
CASE 366. SK주유소의 고객가치 개선사례
CASE 367. 삼성전자의 매직서비스 플러스제도
CASE 368. 017핸드폰의 통화중대기서비스
CASE 369. 서울시의 민원처리온라인공개시스템
CASE 370. 시스코사의 인터넷마케팅과 고객가치
CASE 371. n016의 고객가치
CASE 372. LG전자의 고객가치
CASE 373. 나이키의 리콜 결정!! 
CASE 374. 하나로통신의 24시간고객만족추구
CASE 375. 한국통신의 '고객서비스헌장' 
CASE 376. 기업은행의 불황을 극복한 고객만족사례
CASE 377. 
CASE 378. 
CASE 379. 
CASE 380. 
CASE 381. 
CASE 382. 
CASE 383. 
CASE 384. 
CASE 385. 
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CASE 399. 
CASE 400.