향기나는 팬티스타킹-'에스프리 드 플뢰르'
'향기나는 상품' 가운데 유난히 인기가 높은 것이 '가네보'(화장품·식품 메이커)의 팬티스타킹 '에스프리 드 플뢰르(esprit de fleur:꽃의 정수)'이다. 향기의 비밀은 가네보의 화장품에서 축적된 마이크로 캡슐의 기술에 있다. 직경 10미크론 이하의 마이 크로 캡슐에 향료를 넣어 섬유에 염착(染着)시킨 것으로서 착용시 마찰에 의해서 캡슐이 터지면서 향기를 퍼지게 하는 방식으로 되어 있다.
향기에 따라 많은 종류의 것이 있으며 여성은 자기의 취향이나 그때 그때의 기분에 따라서 옷을 갈아 입을 수 있다. 발밑에 서 부터 자기 취향에 맞는 향기를 풍기며, 향기의 멋쟁이 놀이를 즐길수가 있다는 것이다. 이 향기에 의한 멋이 젊은 여성의 마 음 을 사로잡아 1988년 판매 개시 이래 큰 인기를 얻고 있다. 현재는 동사의 팬티스타킹 매출의 약 20%를 점유하기에 이르고 있다.
'에스프리 드 플뢰르'의 히트 비결 가운데 또 하나 지나칠 수 없는 것이 이름짓기의 빼어남이다. 향기 팬티스타팅에 어울리 게 향기의 종류에 따라서 '모닝 샤워의 향기', '나이트 라벤더(night lavender)의 향기', '티로즈(tearose)'의 향기 등으로 이름 붙 이고 있다.
어디에서인지 그윽한 향기가 풍기는 듯한 우아하고 상쾌한 이름이 한층 더 부가가치를 높혀 팬티스타킹의 이미지를 크게 변화 시키고 있다. 이미지 체인지에 의해 선물상품으로서의 수요가 늘어나게 됨으로써 매출증가에 이바지 하고 있다.
(만족을 판다! 상품개발의 발상법 p.151)