독특한 판매 '하우스 마네킹'
접객면에서, 현재 주목되고 있는 것이 개성적인 디자인의 양복을 상품으로 하는 하우스 마네킹(Beautic 판매원)이다. "하 우킹"이라고 불려지며, 젊은 여자들 사이에서는 동경의 대상이 되는 직업이다. 그녀를 향하여 "점원아가씨"라는 등의 말을 걸면, 이상한 사람으로 오해를 받는다.
왜 "하우킹"이라 하는가 하면, 종래의 판매원과는 다르게 결코 고객에게 강요로 판매를 하지 않는다. 스스로 자사의 브랜드 상품을 착용하고, 고객에게 친구와 같은 감각으로 패션에 관한 극히 세세한 부분까지 전달하고 어드바이스를 한다. 이 판매 방법이 소비자에게 받아 들여져 개성적인 디자인을 기획하며, 하우킹이 파는 스타일의 중·소 어패럴 메이커는 어패럴 업계의 매상 부진에는 아랑곳 없이 순조롭게 매상을 올리고 있다.
(마음을 사로잡는 감성마아케팅 p.194)